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浏览器用户体验的9大要素

2009年09月19日 / KING.KO 发表于 产品设计 / 209 views / 尚无评论

image现在的浏览器太多了。这是很多用户会提到的一句话，没错确实很多，IE、Chrome、Firefox、Opera、Safari、Maxthon、TT、360……

既然在用户面前有很多同类的产品出现，用户就需要选择一种“好”的，或者更适合自己的，从产品角度看，就需要充分把握用户对该产品体验的要素。以下是用户体验过程中关注的、影响用户体验的一些要素：

1、安装进程

安装进程的速度和复杂度会影响用户对产品的第一关键体验印象，如果客户端本地安装速度很慢，用户会产生关联性心理印象，安装进度在10%前和70%后可以慢，但是在中间必须表达一个快的进程印象。安装过程中，间隔操作环节除了选择安装目录外，建议一步到位（乱七八糟的用户选项越少越好），如果中间必须有一些间隔环节，在UI上建议出现关怀式对话。 »阅读全部

浅谈如何量化用户体验

2009年09月13日 / KING.KO 发表于 > 作业工具, 产品设计 / 359 views / 尚无评论

很多人都把用户体验看作是网站成功与否的一个总体衡量标准。分析一个网站在提供好的用户体验方面的效果如何，往往会变成一项很主观的事情，仅停留在观点层面，缺乏客观依据。

本文描述了一个量化用户体验的快餐式方法，我发现这个方法对于提供给客户一个关于他们的网站和过去开发所作努力的快速、客观、形象的表现很有帮助。

1、什么是用户体验？
“用户体验”这个术语指的是一个概念：把最终用户作为设计和开发活动的焦点，而不是系统、应用程序或者单纯的审美价值。它是基于一般的以用户为中心（用户至上）的设计理念。 »阅读全部